❓ Questions Fréquentes (FAQ)

❓ Questions Fréquentes (FAQ)

⭐ FAQ – Diffuseur Senora™

1. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48h.
Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France.

2. Une huile essentielle est-elle incluse ?

Oui !
Chaque diffuseur est livré avec une huile essentielle OFFERTE :
Lavande, Lemon, Vanilla ou Sandalwood.

3. Comment utiliser mon diffuseur ?

  1. Remplissez le réservoir d’eau

  2. Ajoutez quelques gouttes d’huile essentielle

  3. Branchez le diffuseur

  4. Appuyez sur le bouton et profitez de l’effet flamme ✨

4. Le diffuseur fonctionne-t-il avec de l’eau du robinet ?

Oui, l’eau du robinet convient.
Vous pouvez aussi utiliser de l’eau déminéralisée pour prolonger sa durée de vie.

5. Faut-il changer souvent l’eau du réservoir ?

Nous recommandons de changer l’eau tous les 1 à 2 jours pour une meilleure diffusion et éviter les dépôts.

6. Le diffuseur s’utilise-t-il branché ou sans fil ?

Le diffuseur fonctionne branché en USB.
Il n’est pas sans fil.

7. Peut-on régler l’intensité de la brume ?

Oui !
Il dispose de deux modes :

  • Diffusion continue

  • Diffusion intermittente

8. Le diffuseur dégage-t-il de la chaleur ?

Non, aucune chaleur.
L’effet flamme est créé grâce à une brume froide + LED, totalement sûr.

9. Puis-je utiliser le diffuseur sans huile essentielle ?

Oui, vous pouvez l’utiliser uniquement avec de l’eau.

10. Peut-on l’utiliser la nuit ?

Oui, il est silencieux et très apaisant.

11. Le diffuseur a-t-il plusieurs couleurs de LED ?

Oui !
Votre diffuseur Senora™ possède plusieurs couleurs de LED, avec :

  • Un mode couleur fixe (choisissez celle que vous préférez)

  • Un mode dégradé automatique où les couleurs changent toutes seules
    Parfait pour créer l’ambiance que vous souhaitez.

12. Est-ce que le diffuseur est garanti ?

Oui, vous bénéficiez d’une garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication.

13. Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre produit si vous n’êtes pas satisfait.

14. Comment vous contacter ?

📧 Contact@senora.pro
Nous répondons sous 24h.

 

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